Die Heim AG ist ein schweizweit bekannter Anbieter von erneuerbaren Energielösungen und zählt mit eigener Wärmepumpenentwicklung sowie Schweizer Produktion zu den innovativsten Anbietern im europäischen Markt. Mit dem Neubau, dem neuen Hochregallager und dem weiteren Wachstum stiegen auch die Anforderungen an die Logistikprozesse deutlich.
Business Central war bei Heim AG bereits im Einsatz. Im Alltag zeigte sich jedoch, dass die vereinfachte Standard-Logistikfunktion den gewachsenen Anforderungen nicht mehr gerecht wurde. Der papierbasierte Rüstprozess führte zu steigenden Fehlerquoten, fehlender Nachvollziehbarkeit einzelner Aufträge und zusätzlichem Zeitverlust im Gesamtprozess.
Mit dem Ausbau der physischen Logistik war klar, dass auch die Systemunterstützung weiterentwickelt werden musste. Gemeinsam mit rocket365 wurde deshalb nicht das ERP neu eingeführt, sondern das Logistikmodul in Business Central gezielt erweitert und sauber auf die effektiven Prozesse abgestimmt. Gleichzeitig unterstützte rocket365 bei der Auswahl, beim Testing und bei der Einführung des Scanner-Modells. Einen wichtigen Beitrag leistete dabei auch die mobit ag, die die passenden Handscanner zur Verfügung stellte, lieferte und die Umsetzung im Prozess mitbegleitete.
Das Projekt brachte vor allem in drei Bereichen klare Verbesserungen: Mehrere Lagerplätze pro Artikel lassen sich heute sauber abbilden, Kommissionierungs- und Buchungsfehler können zurückverfolgt werden und die gesamten Abläufe sind strukturierter, nachvollziehbarer und besser steuerbar. Damit wurde die Basis geschaffen, die Fehlerquote laufend zu reduzieren und den Rüstprozess deutlich robuster aufzustellen.
„rocket365 hat eine sehr prozessorientierte Denkweise und gleichzeitig eine tiefe Expertise für die BC365-Software. Diese Kombination hat uns immer wieder begeistert und am Ende zu einer erfolgreichen Einführung der Softwareerweiterung geführt.“
Samuel Maron, Bereichsleiter Warenwirtschaft, Heim AG
Mit dem Logistikmodul wurde nicht nur eine Softwareerweiterung eingeführt, sondern ein zentraler Baustein für die Weiterentwicklung der Lagerprozesse geschaffen. Heim AG profitiert heute von mehr Struktur, besserer Nachvollziehbarkeit und einer Lösung, die auf das weitere Wachstum abgestimmt ist.
Der nächste Schritt ist bereits definiert: Im Sommer 2026 sollen auf Basis des Logistikmoduls auch lagergeführte Service-Fahrzeuge umgesetzt werden. Business Central wird dabei weiterhin eine zentrale Rolle spielen - als Plattform, auf der Heim AG ihre Logistikprozesse Schritt für Schritt weiterentwickeln kann.
