• Welche Funktion hast du bei Ackermann Metallbau AG – und wie lange bist du bereits im Unternehmen tätig?

Ich bin Maschinenbauingenieur FH und im technischen Büro der Ackermann Metallbau AG tätig. Zu meinen Aufgaben gehören Projektleitung, AVOR, Kalkulation, Konstruktion sowie die Weiterentwicklung unserer ERP- und IT-Prozesse. Ich arbeite seit rund 20 Jahren im Unternehmen.

• Erzähl uns kurz, was Ackermann Metallbau AG macht und was eure Mission ist.

Die Ackermann Metallbau AG ist ein Familienunternehmen in Mels SG. Wir sind in den Bereichen Metallbau, Maschinenbau und Lohnfertigung tätig und begleiten Projekte von der Planung über die Fertigung bis zur Montage. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige und praxisorientierte Lösungen aus einer Hand anzubieten.

• Welche Prozesse und Systeme waren vor der Zusammenarbeit mit rocket365 im Einsatz?

Vor der Einführung von Business Central arbeiteten wir mit Microsoft Dynamics NAV sowie verschiedenen Excel-Listen und individuellen Hilfslösungen.

• Welche konkreten Herausforderungen und Probleme sind im Alltag dadurch entstanden – intern wie extern?

Informationen waren teilweise auf verschiedene Systeme verteilt und mussten mehrfach erfasst werden. Dadurch entstanden zusätzliche Aufwände und die Transparenz über Prozesse war eingeschränkt. Extern benötigten Anfragen und Auskünfte teilweise mehr Zeit, da Informationen zuerst aus verschiedenen Quellen zusammengetragen werden mussten.

• Welche Folgen hatten diese Herausforderungen für euer Geschäft?

Der administrative Aufwand war höher als nötig und viele Prozesse waren zeitintensiv. Zudem fehlte teilweise die gewünschte Transparenz für schnelle Entscheidungen.

• Gab es einen Moment, der für euch gezeigt hat: „Wir müssen handeln“?

Da Microsoft Dynamics NAV nicht mehr weiterentwickelt wurde und keine zukünftigen Updates mehr verfügbar waren, mussten wir uns mit einer Nachfolgelösung auseinandersetzen. Gleichzeitig haben wir darin die Chance gesehen, unsere Prozesse zu modernisieren, die Digitalisierung voranzutreiben und unser ERP-System zukunftssicher aufzustellen.

• Wie hat die Einführung von Microsoft Dynamics 365 Business Central mit rocket365 eure Prozesse verbessert?

Durch die Einführung von Business Central konnten wir viele Prozesse vereinheitlichen und Informationen zentral verfügbar machen. Das reduziert Suchaufwand und Doppelspurigkeit und schafft eine bessere Übersicht über unsere Aufträge. Auch die Dokumentenverwaltung mit der SharePoint-Anbindung erleichtert den Arbeitsalltag erheblich.

• Könnt ihr Verbesserungen beziffern?

Konkrete Kennzahlen haben wir nicht erhoben. Eine spürbare Zeitersparnis bringt insbesondere das DMS mit der SharePoint-Anbindung, da Dokumente schneller abgelegt und wiedergefunden werden können. Zudem wurden durch die Optimierung und Standardisierung unserer Prozesse verschiedene Abläufe beschleunigt.

• Was hat euch bei rocket365 am meisten überzeugt?

Uns haben die hohe Fachkompetenz, die praxisnahe Herangehensweise und das Verständnis für die Anforderungen eines produzierenden KMU überzeugt. Zudem schätzen wir die lösungsorientierte und unkomplizierte Zusammenarbeit.

• Was gibst du anderen Unternehmen mit, die eine Zusammenarbeit mit rocket365 in Betracht ziehen?

Es lohnt sich, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und nicht alles eins zu eins ins neue System zu übernehmen. Wer bereit ist, sich möglichst nahe am Standard zu orientieren, profitiert langfristig von einer stabilen und wartungsarmen Lösung. rocket365 hat uns dabei kompetent begleitet und stets praxisnahe Lösungen aufgezeigt. Besonders geschätzt haben wir die ehrliche Beratung, das Fachwissen und das Verständnis für die Anforderungen eines produzierenden KMU.

• Was kommt als Nächstes bei Ackermann Metallbau AG – und welche Rolle wird Business Central dabei spielen?

Wir sehen Business Central als langfristige Plattform für unsere Unternehmensprozesse. Künftig möchten wir weitere Potenziale nutzen und unsere Abläufe laufend optimieren, um noch effizienter arbeiten zu können.